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Bestellweise

Ihre Bestellung bei yayayes! besteht aus vier Schritten.
1. Daten: Sie tragen Ihre persönlichen Daten ein.
2. Versand: Sie wählen eine Versandmethode.
3. Bezahlung: Sie wählen eine Zahlungsweise (iDEAL, Kreditkarte, mit Vorkasse bezahlen oder per Nachnahme).
4. Bestellungsübersicht: Sie bekommen zur Kontrolle und Bestätigung eine Übersicht Ihrer Bestellung.

Schnelle und diskrete Lieferung

Sobald yayayes! Ihre Bestellung empfangen hat, bearbeiten wir sie in unserer Verwaltung, sodass das Logistik-Team anfangen kann. Unser Team packt Ihr Produkt aufs Sorgfältigste ein und lässt es vom professionellen Paketdienst TNT Post innerhalb von fünf Arbeitstagen bei Ihnen zu Hause abliefern. Wir versichern Ihnen, dass das Paket nicht bei Nachbarn oder anderen Menschen in der Umgebung abgeliefert wird. Außerdem verpacken wir das Produkt auf äußerst diskrete Weise. Sie empfangen Ihre Bestellung in einem namelosen, weißen Paket ohne Angabe von Marke und/oder Produkt. yayayes! bringt einen Betrag von € 5,95 Versandgebühr in Rechnung. Dieser Betrag ist inklusiv Service für diskrete Verpackung und Ablieferung nur auf IHRER Adresse.

Sicher bezahlen

Online bezahlen ist praktisch, aber es muss auch sicher sein. Wir sorgen dafür, dass Ihre Zahlungsdaten bei uns in sicheren Händen sind und dass Sie sich auf eine korrekte finanzielle Abwicklung verlassen können. Ob Sie nun mit Vorkasse bezahlen oder mit Kreditkarte, bei yayayes sind Sie in sicheren Händen…

Mit Vorkasse bezahlen

Wenn Sie mit Vorkasse bezahlen möchten, überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf die Kontonummer der Rabobank: 1092.60.341.Sobald wir Ihre Bezahlung empfangen haben, wird Ihre Bestellung direkt in Bearbeitung genommen.

Kreditkarte

Sie können auch sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Hierfür stellen wir die regulären Kosten in Rechnung, nämlich 2,5% des Kaufbetrages.

Qualitätsgarantie

Die Produkte dieses E-Shops werden sorgfältig nach dem höchsten Qualitätsniveau ausgewählt. Wichtige Ausgangspunkte sind dabei: Material, Formgebung, Verpackung, Langlebigkeit und Funktionalität. Wir behalten die Innovationen der verschiedenen Marken sehr gut im Auge, sodass wir Ihnen die besten Produkte bieten und Sie über Neuentwicklungen informieren können. Wenn Sie trotz allem wider Erwarten nicht zufrieden sein sollten, dann können Sie Ihren Ankauf innerhalb der gesetzlichen Frist umtauschen oder retournieren. Die Verpackung darf allerdings nicht geöffnet sein und muss noch vollständig versiegelt sein. So können wir Ihnen und allen anderen Kunden optimale Qualität und Hygiene garantieren.

Optimale Privacy

Um eine Bestellung bearbeiten zu können, braucht yayayes! einige persönliche Daten von Ihnen. Dadurch können wir eine schnelle und adäquate Abwicklung Ihrer Bestellung bieten. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Daten gegen Dritte schützen und sie nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benutzen. 

Immer zu erreichen

Wenn Sie mehr über die Produkte von yayayes! wissen möchten, können Sie sich immer auf unserer Website informieren. Wie bei einer Website üblich ist, können Sie im E-Shop 24 Stunden am Tag, sieben Tage pro Woche shoppen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über E-Mail erreichen. Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

yayayes!
Postbus 6547
6503 GA Nijmegen
E-mail: info@yayayes.com

Oranjesingel 26
6511 NV Nijmegen
T+31 (0) 24 324 9705

Handelskammernummer: 09195140
MwSt-Nummer: NL820575574B01

Kundenbeschwerden

Es ist uns sehr wichtig, dass unserer Kunden zufrieden sind und bleiben. Darum tun wir was wir können, um Ihre Bestellung und Fragen zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu bearbeiten.
Wenn Sie wider Erwarten nicht zufrieden sind über die Art und Weise unserer Bearbeitung, können Sie jederzeit eine Beschwerde einreichen. Sie können Ihre Beschwerde über E-Mail oder Post schicken an:

yayayes!
Postbus 6547
6503 GA Nijmegen
E-Mailadresse: info@yayayes.com

Vergessen Sie bitte nicht, Ihre Kundendaten zu vermelden.

Sobald wir Ihre Beschwerde empfangen haben, erhalten Sie eine schriftliche (E-Mail) Empfangsbestätigung Ihrer Beschwerde. Dann nehmen wir Ihre Beschwerde in Behandlung. Innerhalb von vier Wochen erhalten Sie eine schriftliche (E-Mail) Reaktion auf Ihre Beschwerde.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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